Aklınıza takılan her şey.
Aradığınız cevabı bulamazsanız destek talebi açın; çalışma saatlerinde kısa sürede dönüş yapıyoruz.
Başlarken
Mevcut alan adımla kullanabilir miyim?
Evet. Alan adınız hangi firmada kayıtlı olursa olsun, panelde gösterilen MX, SPF ve DKIM kayıtlarını DNS yönetiminize eklemeniz yeterlidir. Web siteniz bulunduğu yerde kalır.
Hizmetim ne kadar sürede açılır?
Ödeme onaylandıktan sonra birkaç dakika içinde. Panel giriş bilgileriniz ve alan adınıza eklenecek DNS kayıtları e-postanıza gönderilir.
DNS kayıtlarını ekleyemezsem ne olur?
Alan adınız Verinox'taysa kayıtları sizin için ekleyebiliriz; destek talebi açmanız yeterli. Başka bir firmadaysa panelimizdeki adımlarla birkaç dakikada eklenir, doğruluğu panelde denetlenir.
Kullanım
Outlook ve telefonda çalışır mı?
Evet. IMAP (993) ve SMTP (587) ile Outlook, Apple Mail, Thunderbird ve Android/iOS posta uygulamaları desteklenir. Kurulum sayfasında adım adım anlatılır.
Eski e-postalarımı taşıyabilir miyim?
Evet. Webmail ayarlarındaki “Diğer hesaplar” bölümünden eski sağlayıcınızdaki (Gmail, Outlook, eski hosting) postaları otomatik alabilirsiniz. Toplu taşımada destek ekibimiz yardımcı olur.
Takma ad ve yönlendirme var mı?
Evet. Her posta kutusuna takma adlar (ör. info@, satis@) ekleyebilir, gelen postaları başka adreslere yönlendirebilir ve otomatik yanıt kurabilirsiniz.
Büyük dosya gönderebilir miyim?
20 MB'a kadar ekler doğrudan gider; daha büyük dosyalar (2 GB'a kadar) indirme bağlantısı olarak otomatik paylaşılır.
Güvenlik
Hesabım nasıl korunur?
İki adımlı doğrulama, oturum listesi, yeni cihazdan girişte uyarı ve Outlook/telefon için ana parolanızı paylaşmadan kullanabileceğiniz uygulama parolaları sunulur.
Saatlik gönderim sınırı neden var?
Bir hesabın parolası çalınırsa toplu spam gönderilmesini ve sunucunun kara listelere girmesini önler. Şirket içi yazışmalar bu sınıra sayılmaz; olağan dışı gönderimde hesap otomatik korumaya alınır.
Sahte e-postalara karşı ne yapıyorsunuz?
Gelen postaların dijital imzası denetlenir; alan adınızı taklit eden ya da görünen adıyla yanıltan iletiler webmail'de açıkça uyarılır.
Fatura ve paket
Fatura ve ödeme nasıl yapılır?
Sipariş, fatura ve ödeme işlemleri Verinox müşteri panelinden yürütülür. Aylık ya da yıllık ödeyebilirsiniz; yıllık ödemede %20 indirim uygulanır.
Paketimi sonradan değiştirebilir miyim?
Evet. Paketinizi istediğiniz zaman yükseltebilirsiniz; yeni sınırlar hemen uygulanır, posta kutularınız ve postalarınız korunur.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Hayır, fiyatlar KDV hariçtir. Faturanızda KDV ayrıca gösterilir.
Kurumsal e-postanızı bugün açın.
Ödeme sonrası dakikalar içinde hazır. Kurulumda takıldığınız her adımda destek ekibimiz yanınızda.